Zapomenuté heslo

Můj účet 25. úno 2021

1. Mám u svého účtu nastavený email

Jednoduše jdi na tuto stránku, zadej svůj nick a nastavený email a heslo si obnov.

2. Nemám nastavený email, ale mám originálku

Ve hře požádej soukromou zprávou někoho z administrátorů o nastavení e-mailové adresy pro tvůj účet.
V případě, že se nemůžeš připojit na server (máš vyplý online-mode), nejprve požádej administrátory o jeho aktivaci - např. na našem discordu.

3. Nemám nastavený email, nemám originálku, ale někdy jsem si kupoval(a) prémiový rank.

Zašli e-mail na adresu [email protected] V emailu uveď následující informace:

  • Tvůj herní nick u kterého jsi zapomněl(a) heslo a na který sis někdy zakoupil(a) prémiový rank
  • Datum a čas posledního zakoupení prémiového ranku
  • Způsob platby prémiového ranku
  • Důkaz o provedené platbě a vlastnictví účtu - výpis z bankovního účtu, ID GoPay platby či jiné - platnost bude posouzena
  • Screenshot z webu https://ip.aethercore.eu/ s viditelným datumem a časem na obrazovce

Po schválení obnovení účtu začíná běžet 7 denní ochranná lhůta, po které ti bude umožněna změna hesla.
Za důkaz o provedené platbě není považována odpovědní SMS!
Obnovení účtu nebude schváleno, jestliže IP adresa na screenshotu nebyla nikdy použita pro připojení v souvislosti s účtem, který se snažíš obnovit.

4. Nemám nastavený email, nemám originálku a nikdy jsem si nic nekupoval(a)

V takovém případě ti bohužel nedokážeme pomoci.

Štítky

FreedomRat

Administrátor, Vedení projektu

Výborně! Nyní jste odběrateli.
Výborně! Dokončete platbu pro plný přístup.
Vítejte zpět! Úspěšně jste se přihlásili.
Úspěch! Váš účet je nyní plně aktivován, nyní máte přístup ke všemu obsahu!